凯特琳·克拉克说领导力最重要的部分是人际关系。我们采访了一位专家
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编者按:这篇文章是The Athletic的Peak栏目的一部分,该栏目通过体育的视角涵盖领导力、个人发展和表现。请在此关注Peak栏目。
在上周的季后赛新闻发布会上,明尼苏达山猫队前锋娜菲莎·科利尔发表了一份声明,批评WNBA和总裁凯西·恩格尔伯特“拥有世界上最糟糕的领导力”,“不顾及他人感受”和“傲慢自大”。
两天后印第安纳狂热队球星凯特琳·克拉克在她的新闻发布会上承认了科利尔的评论。
“她提出了很多非常有效的观点”克拉克说。
Peak栏目对克拉克的回应感兴趣,是因为她同意科利尔的观点,是她如何将对话扩展到普遍的层面:什么才是好的领导力?
“领导力最重要的部分”克拉克说,“WNBA,或美国的企业界,都归结为人际关系,以及真正关心你周围的人。”
克拉克举了一个例子。“我和我的队友没有关系,他们为什么要听我的?这是最简单的事情,你必须非常有意识地去寻找这些关系,了解你的队友。”
科利尔和克拉克的评论是在球员和老板之间就联盟的下一个集体谈判协议进行激烈谈判期间发表的。但在Peak栏目,我们对领导力充满热情,我们联系了一位专家,询问了克拉克关于领导力“归结为人际关系”的说法。
“她说得对”奥林匹克运动员和NBA球员的执行教练和领导力导师露丝·戈蒂安博士说。“你想成为一名强大的领导者,人际关系非常重要。但我会说人际关系是基础,不是整个结构。”
戈蒂安说仅仅拥有人际关系是不够的。我们应该积极寻找与他人建立信任的方法,这样这种关系才不仅仅是交易性的。
戈蒂安提出了一些切实可行的建议,是在你不需要任何东西的时候联系别人。
人们常常因为他们共同的情感联系而建立牢固的关系,度假或共同的爱好。你主动推荐一本书——通过说“我刚看到这个,就想到了你”——它就建立了“关心”。
“这样人们才能开始感到舒适和安全,可以提问、分享想法,或者说,‘我想我搞砸了。我该如何解决这个问题?这是我已经尝试过的,’”戈蒂安说。
当指导像WNBA这样的大型组织时,这会更加棘手,但戈蒂安说仍然有解决方案。对她领导力不仅仅是指导。它是关于发展他人,为他们创造蓬勃发展的条件。
“高绩效团队不是建立在(职位)头衔上的,是建立在信任上的”她说。“领导者必须问:你是否拥有你需要的资源?你是否感到被支持?你是否在专业和个人方面得到发展?”
她提到情境领导,即了解你的团队中的哪个人,无论其头衔如何,最适合在给定的时刻领导。有时最好的领导者知道何时接受反馈,退后一步,让其他人接管特定情况。
对大型组织的领导者,戈蒂安说,一个关键是露面以建立信任。戈蒂安建议领导者:参加活动,在你不需要任何东西的时候联系别人,跟进一些事情,仅仅因为你记起来了,接受反馈。
“高成就者不是为他们的领导者工作,是与他们一起工作,这在很大程度上是共生的”戈蒂安说。“这永远不是我们与他们。是,‘我们可以一起实现什么?这是只有我能做的,这是只有你能做的,但在一起,我们可以做得更多。’
“领导者,他们必须为卓越创造条件,仅是命令它。”